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Manutenção e fornecedores

Atualizações e a linha do tempo da ordem de serviço

Toda mudança de situação e toda observação em uma ordem de serviço fica na linha do tempo dela, com quem escreveu e quando, para que qualquer pessoa possa assumir o serviço.

  • Atualizado
  • Para gestores

Quem pode fazer isso: Proprietários, administradores e gestores adicionam atualizações; todos as leem

Adicione uma atualização

  1. Abra a ordem de serviço.
  2. Escreva a atualização na linha do tempo, por exemplo Encanador agendado para quinta às 8h, inquilino informado.
  3. Salve.

Altere a situação com uma observação

Ao alterar a situação, você pode adicionar uma observação que explique o motivo, como Em espera até que o proprietário aprove o orçamento. A linha do tempo mostra a situação anterior e a nova com a observação.

O que a linha do tempo mostra

  • Observações e mudanças de situação, das mais recentes para as mais antigas.
  • Quem fez cada alteração e quando.
  • A despesa registrada quando a ordem de serviço foi concluída, se houver.

Note: As entradas da linha do tempo são internas à sua equipe. Inquilinos e proprietários não as veem.

Não encontrou o que precisa?

Conte o que você estava tentando fazer. Respondemos por e-mail e sua pergunta nos ajuda a escrever o próximo guia. Nunca envie senhas, números de documentos ou dados bancários.