O que ele registra
Todas as alterações nos dados da sua organização: registros criados, editados e arquivados, mudanças de status, pagamentos, aprovações, exportações, mudanças de função, entradas em sessões de suporte e mais. Cada entrada mostra o horário, quem fez a alteração, a ação e o registro.
A pessoa pode ser um membro da equipe, um cliente no portal, o sistema do EasyHaus para tarefas agendadas ou o suporte do EasyHaus durante uma sessão de suporte.
Encontrar uma entrada
- Abra Configurações e depois Registro de auditoria.
- Filtre por tipo de registro, ação, pessoa e intervalo de datas. Escolha Aplicar.
- Abra Mostrar detalhes em uma entrada para ver as alterações de campos, o endereço de rede e o ID da solicitação.
Use Exportar CSV para levar a lista filtrada para uma planilha.
Privacidade e permanência
- As entradas não podem ser editadas nem excluídas por ninguém, incluindo a equipe do EasyHaus usando o app.
- Valores pessoais e sensíveis nos detalhes das alterações são mascarados. Identificadores criptografados aparecem apenas como nomes de campos.
- Se uma organização for excluída, seu registro de auditoria é arquivado antes que os dados sejam apagados.
Tip: As páginas de imóveis e de clientes têm sua própria aba Atividade ou Linha do tempo com as entradas daquele registro. Elas podem ser lidas por todas as funções, ao contrário do registro de toda a organização.