Prioridades
| Prioridade | Use para |
|---|---|
| Urgente | Riscos de segurança ou danos que se espalham: sem aquecimento no inverno, um cano estourado, uma porta de entrada quebrada. |
| Alta | Problemas que afetam o dia a dia e devem ser resolvidos em dias. |
| Normal | O padrão. Reparos que podem ser agendados. |
| Baixa | Trabalhos estéticos e melhorias. |
As ordens de serviço urgentes abertas são contadas separadamente no painel, para que ninguém as perca. Veja Um tour pelo seu painel.
Status
| Status | Significado |
|---|---|
| Aberta | Comunicada e aguardando planejamento. |
| Agendada | Uma data foi combinada com o fornecedor ou com o inquilino. |
| Em andamento | O trabalho começou. |
| Em espera | Aguardando, por exemplo, peças, acesso ou a aprovação de um proprietário. |
| Concluído | O trabalho foi feito. Veja Conclua uma ordem de serviço. |
| Cancelado | Não é mais necessária, ou foi comunicada duas vezes. |
Note: Concluída e cancelada são finais. Crie uma nova ordem de serviço se o problema voltar.
Aberta, agendada, em andamento e em espera contam todas como ordens de serviço abertas. Altere a situação na página da ordem de serviço.
Quadro e lista
A página Manutenção mostra as ordens de serviço como um quadro com uma coluna por situação, ou como uma lista. Filtre por situação, prioridade, imóvel ou fornecedor, ou mostre apenas as ordens de serviço abertas.