Zum Inhalt springen

Instandhaltung und Dienstleister

Updates und der Verlauf eines Wartungsauftrags

Jede Statusänderung und jede Notiz zu einem Wartungsauftrag wird in seinem Verlauf festgehalten, mit Autor und Zeitpunkt, sodass jeder die Aufgabe übernehmen kann.

  • Aktualisiert
  • Für Verwalter

Wer darf das tun: Inhaber, Admins und Manager fügen Updates hinzu; alle lesen sie

Ein Update hinzufügen

  1. Öffnen Sie den Wartungsauftrag.
  2. Schreiben Sie das Update in den Verlauf, zum Beispiel Installateur für Donnerstag 8:00 gebucht, Mieter informiert.
  3. Speichern Sie.

Den Status mit einer Notiz ändern

Wenn Sie den Status ändern, können Sie eine Notiz hinzufügen, die den Grund erklärt, etwa Pausiert, bis der Eigentümer das Angebot freigibt. Der Verlauf zeigt den alten und den neuen Status mit der Notiz.

Was der Verlauf zeigt

  • Notizen und Statusänderungen, die neuesten zuerst.
  • Wer jede Änderung vorgenommen hat und wann.
  • Die beim Abschluss des Wartungsauftrags erfasste Ausgabe, falls vorhanden.

Note: Verlaufseinträge sind intern für Ihr Team. Mieter und Eigentümer sehen sie nicht.

Haben Sie nicht gefunden, was Sie suchen?

Beschreiben Sie uns, was Sie tun wollten. Wir antworten per E-Mail und nutzen Ihre Frage für weitere Anleitungen. Senden Sie niemals Passwörter, Ausweisnummern oder Bankdaten.