Was erfasst wird
Jede Änderung an den Daten Ihrer Organisation: erstellte, bearbeitete und archivierte Datensätze, Statusänderungen, Zahlungen, Genehmigungen, Exporte, Rollenänderungen, Anmeldungen zu Supportsitzungen und mehr. Jeder Eintrag zeigt den Zeitpunkt, die handelnde Person, die Aktion und den Datensatz.
Die Person kann ein Teammitglied, ein Kunde im Portal, das EasyHaus-System bei geplanten Aufgaben oder der EasyHaus-Support während einer Supportsitzung sein.
Einen Eintrag finden
- Öffnen Sie Einstellungen, dann Prüfprotokoll.
- Filtern Sie nach Datensatztyp, Aktion, Person und Zeitraum. Wählen Sie Anwenden.
- Öffnen Sie bei einem Eintrag Details anzeigen, um Feldänderungen, Netzwerkadresse und Anfrage-ID zu sehen.
Mit CSV exportieren können Sie die gefilterte Liste in einer Tabellenkalkulation verwenden.
Datenschutz und Dauerhaftigkeit
- Niemand kann Einträge bearbeiten oder löschen, auch keine EasyHaus-Mitarbeiter über die App.
- Personenbezogene und sensible Werte in den Änderungsdetails werden maskiert. Verschlüsselte Kennungen erscheinen nur als Feldnamen.
- Wird eine Organisation gelöscht, wird ihr Prüfprotokoll vor der endgültigen Datenlöschung archiviert.
Tip: Immobilien- und Kundenseiten haben eine eigene Registerkarte Aktivität oder Verlauf mit den Einträgen für diesen Datensatz. Im Gegensatz zum organisationsweiten Protokoll sind diese für jede Rolle lesbar.