Prioridades
| Prioridad | Utilícela para |
|---|---|
| Urgente | Riesgos para la seguridad o daños que se extienden: sin calefacción en invierno, una tubería reventada, una puerta de entrada rota. |
| Alta | Problemas que afectan a la vida diaria y que deben resolverse en unos días. |
| Normal | La predeterminada. Reparaciones que se pueden programar. |
| Baja | Trabajos estéticos y mejoras. |
Las órdenes de trabajo urgentes abiertas se cuentan por separado en el panel, para que nadie las pase por alto. Consulte Un recorrido por su panel.
Estados
| Estado | Significado |
|---|---|
| Abierta | Comunicada y pendiente de planificar. |
| Programada | Se ha acordado una fecha con el proveedor o el inquilino. |
| En curso | El trabajo ha comenzado. |
| En espera | A la espera, por ejemplo de piezas, de acceso o de la aprobación de un propietario. |
| Completado | El trabajo está hecho. Consulte Completar una orden de trabajo. |
| Cancelado | Ya no es necesaria, o se comunicó dos veces. |
Note: Completada y cancelada son estados finales. Cree una orden de trabajo nueva si el problema vuelve.
Abierta, programada, en curso y en espera cuentan todas como órdenes de trabajo abiertas. Cambie el estado desde la página de la orden de trabajo.
Tablero y lista
La página Mantenimiento muestra las órdenes de trabajo como un tablero con una columna por estado, o como una lista. Filtre por estado, prioridad, inmueble o proveedor, o muestre solo las órdenes de trabajo abiertas.