Condiciones del servicio

• Organización: su espacio de trabajo en EasyHaus, con sus propios datos, miembros, portal y suscripción.
• Miembro: una persona que invita a la aplicación de gestión, con el rol de propietario, administrador, gestor o lector.
• Cliente inversor: un inversor o posible inversor cuya ficha conserva en EasyHaus.
• Usuario del portal: una persona que invita a su portal de clientes, vinculada a uno o varios clientes inversores.
• Datos del Cliente: todos los datos que usted, sus miembros o sus usuarios del portal introducen en el servicio, incluidos los datos personales de sus clientes inversores.

EasyHaus proporciona software para gestionar inmuebles, clientes inversores, documentos, ofertas, órdenes, tablas de participaciones, distribuciones, extractos y un portal de clientes. Podemos mejorar y cambiar el servicio. No eliminaremos una función esencial de la que dependa sin un preaviso razonable.

• EasyHaus no proporciona asesoramiento de inversión, jurídico, fiscal ni normativo, ni recomienda inversiones.
• EasyHaus no acepta, procesa, custodia, transfiere ni salvaguarda pagos o fondos de sus clientes. Los clientes le pagan directamente fuera de EasyHaus; el servicio solo registra los pagos que introduce.
• EasyHaus no es un intermediario, agente de valores, bolsa, empresa de inversión, gestora de fondos, custodio ni proveedor de servicios de financiación participativa, y no actúa en su nombre ante sus clientes.
• Las suscripciones realizadas a través de su portal son compromisos entre sus clientes y usted, no con EasyHaus.

Usted es el único responsable de la estructura jurídica de sus ofertas; de las autorizaciones, registros, folletos o información que requieran; de las obligaciones de prevención del blanqueo de capitales y conocimiento del cliente; de la exactitud de lo que publique, incluida la rentabilidad prevista; y de sus acuerdos con sus clientes.

• Facilite información exacta al registrarse y manténgala actualizada.
• Mantenga sus credenciales confidenciales. Recomendamos la autenticación de dos factores, que puede exigir a todos los miembros.
• Usted es responsable de las acciones de sus miembros y de elegir quién recibe cada rol.
• Infórmenos sin demora a través de [email protected] o del formulario de /contact si sospecha de un acceso no autorizado.

Las organizaciones nuevas disfrutan de una prueba gratuita de 14 días sin método de pago. Durante la prueba puede tener hasta 3 clientes activos y 3 miembros, y 500 MB de almacenamiento de documentos. Si no se suscribe al terminar la prueba, su organización pasará a ser de solo lectura hasta que se suscriba.

• Las tarifas son de 49 USD por miembro al mes y de 29 USD por cliente en estado activo al mes, facturados mensualmente por adelantado mediante nuestro proveedor de pagos, Stripe.
• El número de plazas se ajusta automáticamente a su organización. Los aumentos se cobran proporcionalmente por el resto del periodo actual en la siguiente factura. Las reducciones se aplican desde el siguiente periodo, sin abono por el actual.
• Las tarifas no incluyen impuestos. Se añade IVA o impuesto sobre las ventas cuando corresponde, según sus datos de facturación.
• Si un pago falla, lo reintentaremos y se lo notificaremos. Si sigue impagado, su organización pasará a ser de solo lectura hasta que se abone el saldo. Sus clientes podrán seguir consultando el portal.
• Podemos cambiar las tarifas con un preaviso mínimo de 30 días por correo electrónico al propietario. Los cambios se aplican desde el siguiente periodo de facturación tras finalizar el preaviso.
• Las tarifas ya pagadas no son reembolsables, salvo que la ley disponga lo contrario.

Usted es titular de los Datos del Cliente. Nos concede los derechos necesarios para alojarlos, tratarlos, transmitirlos y mostrarlos para prestar el servicio a usted, sus miembros y sus usuarios del portal. No vendemos los Datos del Cliente ni los utilizamos para otros fines.

Respecto de los datos personales incluidos en los Datos del Cliente, usted es el responsable y EasyHaus es su encargado del tratamiento. El acuerdo de tratamiento de datos de /legal/dpa forma parte de estas condiciones. Usted es responsable de contar con una base jurídica para tratar los datos de sus clientes y de proporcionarles la información de privacidad que exige la ley.

Su portal muestra su nombre e identidad de marca. También indica que EasyHaus proporciona la plataforma, que no ofrece asesoramiento de inversión y que no custodia fondos de clientes. No debe eliminar ni contradecir esa declaración y debe añadir los avisos normativos que requieran sus actividades.

Debe cumplir la política de uso aceptable de /legal/acceptable-use y asegurarse de que sus miembros y usuarios del portal también lo hagan.

Nuestro objetivo es mantener el servicio disponible en todo momento, salvo el mantenimiento programado, que intentamos realizar fuera del horario laboral europeo. El soporte se presta a través de [email protected] o del formulario de /contact, y respondemos por correo electrónico. Salvo acuerdo por escrito, no se aplica ningún compromiso de nivel de servicio.

EasyHaus y su software, diseño y documentación siguen siendo nuestros. Recibe un derecho no exclusivo e intransferible a utilizar el servicio durante su suscripción. Si nos envía sugerencias, podremos utilizarlas sin obligación alguna.

Cada parte mantiene confidencial la información no pública de la otra y la utiliza solo para este acuerdo, salvo cuando la ley exija su divulgación.

Podemos suspender el acceso si su uso incumple estas condiciones o la política de uso aceptable, genera un riesgo de seguridad o la ley lo exige. Le comunicaremos el motivo y levantaremos la suspensión cuando se resuelva la causa, salvo que la ley lo impida.

• Estas condiciones se aplican desde el registro hasta la eliminación de su organización.
• El propietario puede cancelar en cualquier momento desde la página de facturación. La suscripción finaliza al terminar el periodo pagado.
• Tras finalizar la suscripción, su organización será de solo lectura y podrá exportar sus datos. Los conservaremos durante 90 días, durante los que podrá volver a suscribirse. Después, la organización se eliminará tras enviar recordatorios por correo electrónico.
• El propietario puede eliminar la organización en cualquier momento. Puede restaurarse durante 30 días; después, se borran definitivamente sus datos y archivos. Las copias cifradas caducan según su rotación habitual en un plazo de 30 días.
• Cualquiera de las partes puede resolver el acuerdo por un incumplimiento esencial que no se subsane en los 30 días siguientes a su notificación por escrito.

Prestaremos el servicio con competencia y diligencia razonables. En lo demás, en la medida permitida por la ley, el servicio se ofrece tal cual. Los cálculos de asignaciones, distribuciones y rentabilidad dependen de los datos que introduce; usted es responsable de comprobar los resultados antes de utilizarlos o enviarlos a los clientes.

Ninguna parte responde de pérdidas indirectas o consecuenciales ni de pérdidas de beneficios, ingresos o fondo de comercio. La responsabilidad total de cada parte en virtud de este acuerdo en cualquier periodo de 12 meses se limita a las tarifas que haya pagado en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación. Estos límites no se aplican a daños causados intencionadamente o por negligencia grave, a responsabilidades que la ley no permita limitar, a sus obligaciones de pago ni a las obligaciones de la sección 17.

Usted defenderá e indemnizará a EasyHaus frente a reclamaciones de sus clientes o de autoridades derivadas de sus ofertas, sus relaciones con clientes o su incumplimiento de la legislación aplicable, salvo en la medida en que se deban a nuestro incumplimiento de estas condiciones.

Podemos actualizar estas condiciones. Avisaremos de los cambios sustanciales con al menos 30 días de antelación por correo electrónico al propietario. Si no está de acuerdo, podrá cancelar antes de su entrada en vigor.

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Azerbaiyán, excluidas sus normas de conflicto de leyes y la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Los tribunales competentes de la República de Azerbaiyán en Bakú tienen jurisdicción exclusiva sobre los litigios que se deriven de ellas.

Consultas sobre estas condiciones: [email protected] o el formulario de /contact.