La barre de progression
Chaque ordre affiche quatre étapes : Soumis, Approuvé, Payé et Parts émises, avec ce qui est terminé, en cours et à venir.
| Statut | Signification |
|---|---|
| Soumis | Votre gestionnaire a reçu votre ordre et l’examine. |
| Sur liste d’attente | Vous êtes sur liste d’attente, mais aucune part n’est encore réservée pour vous. |
| En attente de paiement | Approuvé. Payez avant la date indiquée. |
| Financé | Votre paiement est enregistré en totalité. |
| Réglé | Vos parts sont émises. Elles apparaissent dans votre portefeuille. |
| Refusé | Votre gestionnaire n’a pas accepté l’ordre. Le motif est indiqué. |
| Annulé | L’ordre a été annulé. |
| Expiré | Il n’a pas été payé à temps. |
Documents d’un ordre
- Une confirmation de souscription apparaît après l’approbation.
- Un certificat apparaît après l’émission de vos parts.
- Les deux sont des PDF téléchargeables.
Annuler un ordre
Vous pouvez annuler jusqu’à ce que votre gestionnaire l’approuve. Après l’approbation, contactez votre gestionnaire, qui peut l’annuler et vous rembourser les sommes déjà payées.