De quoi s’agit-il
Le portail est l’endroit où votre gestionnaire, la société qui vous propose des parts de biens immobiliers, réunit vos investissements. Il porte le nom et le logo de votre gestionnaire. EasyHaus fournit le logiciel qui le fait fonctionner.
- Consultez les offres que votre gestionnaire vous a ouvertes, et souscrivez.
- Suivez vos ordres, lisez les instructions de paiement et téléchargez les confirmations.
- Voyez ce que vous détenez, ce que cela vaut et ce que cela vous a rapporté.
- Consultez vos documents, vos relevés et vos avis de distribution.
- Effectuez votre vérification d’identité et tenez à jour vos coordonnées bancaires et vos coordonnées.
- Écrivez à votre gestionnaire.
Qui fait quoi
| Qui | Rôle |
|---|---|
| Votre gestionnaire | Propose les investissements, approuve vos ordres, reçoit vos paiements et verse les revenus. Votre gestionnaire décide de tout ce qui concerne votre argent. |
| EasyHaus | Fournit le logiciel et assure la sécurité de vos données. EasyHaus ne fournit pas de conseil en investissement et ne détient ni ne transfère jamais votre argent. |
Important: Payez toujours sur le compte bancaire que votre gestionnaire indique dans le portail, avec la référence indiquée. EasyHaus ne vous demandera jamais de lui payer quoi que ce soit.
Où obtenir de l’aide
La page Aide du portail affiche les coordonnées et la mention réglementaire de votre gestionnaire. Utilisez Messages pour les questions sur vos investissements. Pour les problèmes de connexion, voir Problèmes de connexion.