O que a página informa
Quando você não pode fazer uma ordem, a oferta lista os motivos. Cada um tem sua própria solução.
| Motivo exibido | O que fazer |
|---|---|
| Esta oferta não está aberta para ordens | Ela ainda não abriu, está pausada ou está encerrada. Se estiver em breve, você pode registrar interesse. |
| Sua conta não está ativa para investir | Seu gestor precisa ativar sua conta. Clientes potenciais e investidores inativos podem consultar, mas não fazer ordens. |
| Este mercado exige uma verificação de identidade aprovada | Conclua sua lista de verificação. Consulte Conclua sua verificação de identidade. |
| Esta oferta é para uma classificação de investidor mais alta | Seu gestor precisa estar convencido de que você se qualifica. Fale com seu gestor se achar que se qualifica. |
| Alguns documentos precisam ser confirmados primeiro | Abra cada documento obrigatório e confirme. Consulte Documentos e confirmações de leitura. |
| Novas subscrições estão temporariamente indisponíveis | A conta do seu gestor está pausada. Você ainda pode ler tudo. Entre em contato com seu gestor. |
Ainda com dificuldades
Envie ao seu gestor uma mensagem com o nome da oferta e o que a página diz. Ele pode ver as mesmas verificações do lado dele.