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Mercados e ofertas

Visualizar como cliente

Verifique exatamente o que um determinado cliente vê no portal antes de publicar, e entenda por que ele não consegue fazer ordens.

  • Atualizado
  • Para gestores

Quem pode fazer isso: Proprietários, administradores e gestores

Como usar

  1. Abra Mercados e escolha Pré-visualizar.
  2. Escolha um cliente.
  3. Navegue pelos mercados e ofertas que esse cliente veria, incluindo os rascunhos e os que estão em breve.

A pré-visualização usa a mesma regra do portal, então o que ela mostra é o que o cliente recebe. Ela não entra como o cliente e não pode fazer ordens.

O que verificar

  • Se o cliente consegue ver o mercado. Se não, verifique o acesso do mercado, o status do cliente e os grupos do cliente.
  • Se os documentos que ele precisa confirmar estão acessíveis para ele.
  • Se o botão de ordem está disponível e, caso não esteja, se o motivo mostrado é o que você espera: oferta não aberta, cliente não ativo, verificação de identidade necessária, classificação insuficiente ou documentos ainda não confirmados.

Não encontrou o que precisa?

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