A barra de progresso
Cada ordem mostra quatro etapas: Enviado, Aprovado, Pago e Frações emitidas, indicando o que já foi feito, o que está em andamento e o que ainda está por vir.
| Status | O que significa |
|---|---|
| Enviado | Seu gestor recebeu sua ordem e a está analisando. |
| Em lista de espera | Você está na fila, mas nenhuma fração está reservada para você ainda. |
| Aguardando pagamento | Aprovada. Pague até a data indicada. |
| Financiado | Seu pagamento foi registrado integralmente. |
| Liquidado | Suas frações foram emitidas. Elas aparecem na sua carteira. |
| Rejeitado | Seu gestor não aceitou a ordem. O motivo é exibido. |
| Cancelado | A ordem foi cancelada. |
| Expirado | Ela não foi paga a tempo. |
Documentos de uma ordem
- Uma confirmação de subscrição aparece após a aprovação.
- Um certificado aparece depois que suas frações são emitidas.
- Ambos são PDFs que você pode baixar.
Cancelar uma ordem
Você pode cancelar até que seu gestor a aprove. Após a aprovação, entre em contato com seu gestor, que pode cancelá-la e reembolsar o que você já pagou.