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更新和工单时间线

工单上的每次状态变更和每条备注都保存在其时间线上,并注明作者和时间,任何人都可以接手这项工作。

  • 更新日期
  • 面向管理人

谁可以执行此操作: 所有者、管理员和经理可添加更新;所有人可阅读

添加更新

  1. 打开工单。
  2. 在时间线中写下更新,例如 Plumber booked for Thursday 8:00, tenant informed。
  3. 保存。

更改状态并附带备注

更改状态时,您可以添加说明原因的备注,例如 On hold until the owner approves the quote。时间线会显示旧状态和新状态及备注。

时间线显示的内容

  • 备注和状态变更,最新的在前。
  • 每次更改的操作人和时间。
  • 工单完成时记录的支出(如有)。

Note: 时间线条目仅供团队内部查看。租户和所有者看不到。

没有找到所需内容?

请告诉我们您想完成什么。我们会通过电子邮件回复,您的问题也有助于我们编写新指南。请勿发送密码、证件号码或银行信息。