优先级
| 优先级 | 用途 |
|---|---|
| 紧急 | 安全隐患或会扩大的损坏：冬季无供暖、水管爆裂、入口门损坏。 |
| 高 | 影响日常生活、应在数天内修复的问题。 |
| 普通 | 默认级别。可以安排时间的维修。 |
| 低 | 外观修饰和改善工作。 |
紧急的未完成工单会在仪表板上单独统计，确保无人遗漏。请参阅仪表板导览。
状态
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| 待处理 | 已报修，等待规划。 |
| 已安排 | 已与服务商或租户约定日期。 |
| 进行中 | 工作已开始。 |
| 暂停 | 等待中，例如等待零件、进入许可或所有者的批准。 |
| 已完成 | 工作已完成。请参阅完成工单。 |
| 已取消 | 最终不需要，或重复报修。 |
Note: 已完成和已取消为最终状态。如果问题再次出现，请新建工单。
待处理、已安排、进行中和暂停都算作未完成工单。在工单页面更改状态。
看板和列表
维护页面以每个状态一列的看板或列表形式显示工单。可按状态、优先级、房产或服务商筛选，或仅显示未完成的工单。