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客户与分组

备注、提醒与客户时间线

在一处保存关系历史:内部备注、仪表盘跟进提醒,以及全部事件的时间线。

  • 更新日期
  • 面向管理人

谁可以执行此操作: 所有者、管理员和管理者

备注

在客户页面添加内部备注,例如通话摘要或发送文件的承诺。备注永不向客户显示。作者、所有者或管理员可以编辑或删除备注。

提醒

提醒包含日期及指定的团队成员。未来几天到期的提醒显示在仪表盘的跟进中,按逾期、今天和即将到期分组,到期时还会发送邮件。移除团队成员时,其未完成提醒转给所有者。

时间线

时间线选项卡按从新到旧列出客户事件:资料变更、状态变化、KYC 决定、备注、提醒、银行账户变化、分组变化、门户邀请及敏感字段变化。内容来自审计日志,无法编辑。

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