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客户与分组

客户状态与计费席位

线索、潜在、活跃、非活跃及已归档:各自在门户中的权限,以及哪种状态会占用客户席位。

  • 更新日期
  • 面向管理人

谁可以执行此操作: 所有者、管理员和管理者

各状态允许的操作

客户状态
状态门户登录可提交认购申请可持有份额计费
销售线索否否否否
潜在客户可以,仅查看否否否
活跃是是是是,一个客户席位
非活跃可以,仅查看否仅现有持仓否
已归档否否不可以,持仓必须为零否

潜在客户可浏览您向其发布的内容。非活跃客户保留现有持仓、分配及文件的只读视图,适用于已停止投资但仍持有份额的投资者。

更改状态

打开客户并选择更改状态,或在列表中选择多位客户并使用批量操作。每次更改都会在确认前说明影响。

  • 有持仓或未结束认购申请的客户无法归档。
  • 将客户转为活跃会增加一个客户席位。免费试用期间,所有激活入口(创建、状态更改、批量更改及导入)均会检查 3 位活跃客户上限。
  • 锁定为只读的组织无法激活客户。

席位计费方式

账单统计活跃状态客户。仅在部分计费周期活跃的客户按该部分时间计费。请参阅定价与席位及席位变更如何计费。

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