İçeriğe geç

Müşteriler ve gruplar

Notlar, hatırlatıcılar ve müşteri zaman çizelgesi

İlişki geçmişini tek bir yerde tutun: dahili notlar, panonuzdaki takip hatırlatıcıları ve olan her şeyin zaman çizelgesi.

  • Güncellendi
  • Yöneticiler için

Bunu kim yapabilir: Sahipler, yöneticiler ve müdürler

Notlar

Müşteri sayfasına dahili notlar ekleyin; örneğin bir görüşme özeti veya belge gönderme sözü. Notlar müşteriye hiçbir zaman gösterilmez. Notu yazan kişi ya da bir sahip veya yönetici bir notu düzenleyebilir veya silebilir.

Hatırlatıcılar

Bir hatırlatıcının bir tarihi ve atandığı bir ekip üyesi vardır. Önümüzdeki günlerde vadesi gelecek hatırlatıcılar kontrol panelinizdeki Takipler bölümünde gecikmiş, bugün ve yaklaşan olarak gruplanmış şekilde görünür ve vadesi geldiğinde size bir e-posta gönderilir. Bir ekip üyesini kaldırdığınızda, açık hatırlatıcıları sahibe aktarılır.

Zaman çizelgesi

Zaman çizelgesi sekmesi, müşteriye ne olduğunu en yeniden eskiye doğru listeler: profil değişiklikleri, durum değişiklikleri, KYC kararları, notlar, hatırlatıcılar, banka hesabı değişiklikleri, grup değişiklikleri, portal davetleri ve hassas alan değişiklikleri. Denetim kaydından oluşturulduğu için düzenlenemez.

İhtiyacınızı bulamadınız mı?

Ne yapmaya çalıştığınızı bize anlatın. E-postayla yanıtlarız ve sorunuz bir sonraki rehberi yazmamıza yardımcı olur. Asla parola, kimlik numarası veya banka bilgisi göndermeyin.