Письмо для входа не приходит
- Проверьте, что вы ввели точно тот адрес электронной почты, на который вас пригласил управляющий.
- Проверьте папки «Спам» и «Промоакции».
- Подождите минуту, прежде чем запрашивать снова. Количество запросов ограничено для вашей защиты.
- Если вы по-прежнему ничего не получаете, ваш управляющий может проверить, не заблокирован ли ваш адрес после неудачной доставки.
Ссылка недействительна или устарела
Ссылки действуют 15 минут и срабатывают один раз. Запросите новую. Откройте её в том портале, из которого вы её запрашивали, потому что ссылка работает только в своём портале. Приглашение действует 7 дней, после чего управляющий должен отправить новое.
У вас пока нет доступа
Если на странице сказано, что у вас нет доступа, значит, ваш управляющий не приглашал вас на этот адрес или ваш аккаунт не активен в этом портале. Попросите управляющего пригласить вас.
Вы потеряли приложение-аутентификатор
Используйте один из своих кодов восстановления вместо 6-значного кода. Если их нет, свяжитесь со своим управляющим — он может обратиться в EasyHaus, чтобы вам помогли восстановить доступ.