Справочный центр для инвесторов
Для инвесторов
Работа с порталом инвестора: вход, проверка личности, подача заявок, оплата, портфель и ваши данные.
Руководства: 17
- Добро пожаловать на портал для инвесторовЧто такое портал, что в нём можно делать и к кому обращаться, когда вам что-то нужно от вашего управляющего.
- Вход в портал инвестораПримите приглашение, а затем входите по ссылке, отправленной на вашу почту, или с паролем, который вы выберете.
- Не могу войтиРешения для случаев, когда ссылка для входа не пришла или истекла, адрес не распознан или потерян код двухэтапной проверки.
- Пароль и двухэтапная проверкаЗадайте пароль, если хотите, и добавьте код из приложения-аутентификатора для дополнительной защиты.
- Пройдите проверку личностиЗагрузите документы, которые нужны вашему управляющему, посмотрите, чего ещё не хватает, и узнайте, почему проверка истекает.
- Просмотр предложений и заявление интересаНайдите доступные вам рынки и предложения, прочитайте условия и документы и сообщите менеджеру о своём интересе.
- Подача заявки по предложениюВыберите количество долей, подтвердите ознакомление с документами и отправьте заявку в три шага.
- Оплата заявкиГде найти банковские реквизиты и назначение платежа, срок оплаты и что делать после оплаты.
- Отслеживание заявокЧто означает каждый статус заявки, как читать индикатор хода выполнения и где найти подтверждение и сертификат.
- Ваш портфель и доходностьКак оцениваются ваши владения, что означают вложения, прибыль и доля владения и почему вместо доходности может стоять прочерк.
- Выплаты, выписки и уведомленияГде посмотреть выплаченный вам доход, скачать уведомление по каждому платежу и прочитать периодические выписки.
- Документы и подтверждения ознакомленияГде найти то, чем поделился менеджер, как подтвердить ознакомление с документом и почему вас могут попросить сделать это снова.
- Ваши данные, банковские счета и уведомленияОбновите контактные данные, добавьте банковский счёт для выплат и выберите, какие письма получать.
- Продажа и покупка долей между инвесторамиЕсли менеджер включил эту возможность, предлагайте свои доли другим инвесторам или покупайте их доли с одобрения менеджера.
- Сообщения менеджеруЗадайте вопрос в портале и получите ответ там же и по электронной почте.
- Скачивание и удаление персональных данныхПолучите копию того, что портал хранит о вас, или попросите менеджера удалить эти данные, и узнайте, что должно храниться.
- Почему я не могу подать заявку?Причины, по которым кнопка «Подать заявку» отсутствует или неактивна, и что делать в каждом случае.
Не нашли нужную информацию?
Расскажите, что вы пытались сделать. Мы ответим по электронной почте, а ваш вопрос поможет написать следующее руководство. Никогда не отправляйте пароли, номера документов или банковские реквизиты.