Перейти к содержимому

Для инвесторов

Скачивание и удаление персональных данных

Получите копию того, что портал хранит о вас, или попросите менеджера удалить эти данные, и узнайте, что должно храниться.

  • Обновлено
  • Для инвесторов

Скачать копию

В профиле нажмите Скачать мои данные. Когда архив будет готов, мы отправим вам по электронной почте ссылку на ZIP с вашими персональными данными, владениями, заявками и документами. Запрашивать можно один раз в день.

Запрос на удаление данных

  1. В профиле в разделе Ваши данные нажмите Удалить мои данные. Или используйте Удалить мой аккаунт на странице помощи.
  2. При желании добавьте сообщение и отправьте запрос.
  3. Менеджер рассмотрит его и свяжется с вами.

За ваши данные отвечает менеджер, и решение принимает он. Записи об инвестициях и платежах может потребоваться хранить в течение установленного законом срока, поэтому они сохраняются в обезличенном виде. Всё остальное удаляется. Удаление невозможно, пока у вас есть доли или открытые заявки, но его можно запланировать на время после окончания срока хранения.

Important: Удаление нельзя отменить.

Не нашли нужную информацию?

Расскажите, что вы пытались сделать. Мы ответим по электронной почте, а ваш вопрос поможет написать следующее руководство. Никогда не отправляйте пароли, номера документов или банковские реквизиты.