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Sua conta e segurança

Sessões e dispositivos conectados

Veja onde você está conectado, desconecte um dispositivo que você não reconhece e entenda o e-mail de novo dispositivo.

  • Atualizado
  • Para gestores

Ver suas sessões

Abra o menu da sua conta e escolha Sessões. Cada linha mostra o navegador e o sistema operacional, o endereço de rede e quando houve a última atividade. Seu dispositivo atual aparece marcado como Este dispositivo.

Desconectar um dispositivo

  • Escolha Sair em uma linha para encerrar aquela sessão.
  • Escolha Sair de todos os outros lugares para encerrar todas as sessões, exceto esta.

Alterar ou redefinir sua senha também encerra suas outras sessões. Faça as duas coisas se achar que outra pessoa conseguiu entrar.

O e-mail de novo dispositivo

Quando você entra a partir de um navegador que a EasyHaus ainda não conhece, recebe um e-mail que o identifica, por exemplo Chrome no Windows. Ele não é enviado de novo para o mesmo navegador. Se não foi você, saia de todas as outras sessões, altere sua senha e informe o ocorrido pelo formulário de contato.

Quanto tempo duram as sessões

Você permanece conectado enquanto usa a EasyHaus. Uma sessão termina após 30 dias sem atividade. As sessões dos investidores no portal terminam antes, após 14 dias sem atividade.

Não encontrou o que precisa?

Conte o que você estava tentando fazer. Respondemos por e-mail e sua pergunta nos ajuda a escrever o próximo guia. Nunca envie senhas, números de documentos ou dados bancários.