Exigir verificação em duas etapas
Em Configurações, Segurança, ative Exigir verificação em duas etapas para todos os membros. Os membros que não a tiverem serão solicitados a configurá-la antes de continuar. Configure primeiro a sua; o botão exige isso.
Os membros não podem desativar a verificação em duas etapas enquanto a exigência estiver ativa. As chaves de acesso não a substituem para essa finalidade. Veja Verificação em duas etapas.
Acesso do suporte
Às vezes, a forma mais rápida de resolver um problema é o suporte do EasyHaus ver o que você vê. Isso fica desativado por padrão e só você pode permitir, com o botão Permitir que o suporte do EasyHaus entre.
- O suporte precisa informar um motivo para cada sessão, e uma sessão dura uma hora.
- Proprietários e administradores recebem um e-mail quando uma sessão começa, e um banner é exibido no app enquanto ela estiver em andamento.
- Toda ação é registrada no registro de auditoria com o nome da pessoa do suporte.
- Uma sessão de suporte pode trabalhar com imóveis, mercados e ofertas, documentos, cadastros de clientes, grupos e notificações. Todo o resto é recusado, incluindo segurança da conta, faturamento, propriedade, exclusão da organização, exportações de dados, ordens e pagamentos, decisões de KYC, exclusão de clientes, identificadores e contas bancárias de clientes e convites para o portal.
- Desativar o botão encerra imediatamente qualquer sessão de suporte em andamento.