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Portail, identité visuelle et communication

Envoyer des annonces

Envoyez une actualité par e-mail à tous, à des groupes ou à des clients sélectionnés, affichez-la dans le portail et consultez un rapport de remise.

  • Mis à jour
  • Pour les gestionnaires

Qui peut effectuer cette action : Propriétaires, administrateurs et gestionnaires

Rédiger et envoyer

  1. Ouvrez Annonces et choisissez Nouvelle annonce.
  2. Saisissez un objet et rédigez le message. Markdown est pris en charge, et l’onglet d’aperçu montre le rendu final.
  3. Choisissez le public : tout le monde, groupes ou clients sélectionnés.
  4. Joignez éventuellement des documents. Ils restent des fichiers internes, et les destinataires les téléchargent via l’annonce.
  5. Envoyez.
Publics
PublicDestinataires
TousTous les prospects et clients actifs. Les contacts initiaux et les clients archivés ne sont jamais inclus.
GroupesLes membres des groupes que vous choisissez.
Clients sélectionnésUniquement les clients que vous choisissez.

Ce que reçoivent les destinataires

  • Un e-mail à votre image, et une copie dans leur portail sous Annonces, avec une notification dans l’application.
  • Les clients qui ont désactivé les e-mails d’annonce sont marqués ignorés dans le rapport, mais voient tout de même l’annonce dans le portail.

Rapport de remise

Ouvrez une annonce pour obtenir une ligne par destinataire avec son état : en attente, envoyé, bloqué ou ignoré, et ouvert si vous avez activé le suivi des e-mails dans Paramètres par défaut. Bloqué signifie que l’adresse a déjà rejeté un envoi. Voir E-mails de notification et rejets.

Limites

  • Jusqu’à 100 destinataires par 24 heures pendant l’essai gratuit et 5 000 avec un abonnement.
  • Les lecteurs ne peuvent pas envoyer d’annonces.
  • Tant que votre organisation est en lecture seule, les annonces sont suspendues.

Vous n’avez pas trouvé ce qu’il vous faut ?

Dites-nous ce que vous cherchiez à faire. Nous répondons par e-mail et votre question nous aide à rédiger le prochain guide. N’envoyez jamais de mots de passe, de numéros d’identité ni de coordonnées bancaires.