Перейти к содержимому

Заявки и владение

Учёт платежей и возвратов

Вносите деньги, поступившие вне EasyHaus, включая частичные платежи и возвраты, чтобы заявка и реестр долей оставались точными.

  • Обновлено
  • Для управляющих

Кто может это сделать: Владельцы, администраторы и менеджеры

EasyHaus никогда не касается денег

Инвесторы платят вам напрямую — банковским переводом, через эскроу или другим способом. Затем вы вносите поступившую сумму. Именно эта запись продвигает заявку дальше и поддерживает точность реестра долей.

Внесение платежа

  1. Откройте заявку и выберите Внести платёж.
  2. Введите сумму в валюте заявки и дату получения.
  3. Выберите способ: банковский перевод, наличные, чек, криптовалюта, эскроу или другое. Добавьте банковское назначение платежа.
  4. При желании приложите подтверждение, например подтверждение из банка. Выберите, делиться ли им с клиентом. Если выключено, файл остаётся у вашей команды в заявке; если включено, он прикрепляется к клиенту и отображается в его портале.
  5. Подтвердите.
  • Можно внести несколько частичных платежей.
  • Как только оплаченная сумма достигает суммы к оплате, заявка получает статус Профинансирован. Если включён автоматический расчёт, она рассчитывается без вашего участия.
  • Переплата отмечается, чтобы вы могли вернуть разницу.

Исправления и возвраты

  • Возврат — это отрицательный платёж. Он не может превышать полученную сумму. Выберите Внести возврат и введите возвращённую сумму.
  • Внесение возврата или удаление платежа возвращает профинансированную заявку в статус ожидания оплаты.
  • Платёж можно удалить, пока заявка не рассчитана. Удаление фиксируется в журнале аудита.

Important: После расчёта заявку нельзя изменить. Ошибки исправляются позже корректировкой реестра. См. Корректировки реестра.

Не нашли нужную информацию?

Расскажите, что вы пытались сделать. Мы ответим по электронной почте, а ваш вопрос поможет написать следующее руководство. Никогда не отправляйте пароли, номера документов или банковские реквизиты.