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Documentos

Quem pode ver um documento

As cinco configurações de visibilidade, como elas se combinam com aquilo a que o documento está vinculado e como pré-visualizar o que um cliente vê.

  • Atualizado
  • Para gestores

Quem pode fazer isso: Proprietários, administradores e gestores

As configurações

Visibilidade do documento
VisibilidadeQuem vê
InternoSomente sua equipe. Esta é a opção padrão.
ClienteO cliente ao qual está vinculado.
Visitantes da ofertaTodos os clientes que podem ver a oferta à qual está vinculado.
GrupoOs clientes dos grupos que você escolher.
TodosTodos os clientes com acesso ao portal: prospects, clientes ativos e inativos.

Regras que evitam vazamentos

  • Um documento vinculado a um cliente só pode ser interno ou visível para esse cliente.
  • A visibilidade Cliente exige um vínculo com um cliente, e a visibilidade Grupo exige pelo menos um grupo.
  • Visitantes da oferta funciona apenas para documentos vinculados a uma oferta.
  • Leads e clientes arquivados não têm acesso ao portal, por isso nunca veem nada.
  • Os clientes sempre veem apenas a versão mais recente. As versões anteriores são para sua equipe.

Se uma combinação expusesse um documento a pessoas que não deveriam vê-lo, o EasyHaus recusa a alteração e explica o motivo.

Verifique antes de compartilhar

Abra um cliente e a aba Documentos dele para ver uma prévia exata do que esse cliente pode ver. Os mercados também têm a opção Visualizar como cliente. Consulte Visualizar como cliente.

Tip: Compartilhe os documentos de uma captação específica com os visitantes da oferta, e os gerais, como a divulgação de riscos, com todos.

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Conte o que você estava tentando fazer. Respondemos por e-mail e sua pergunta nos ajuda a escrever o próximo guia. Nunca envie senhas, números de documentos ou dados bancários.