Marcar linhas como pagas
- Abra a distribuição aprovada e marque as linhas como pagas uma a uma ou em massa. Informe a data de pagamento e uma referência e, se quiser, envie um comprovante, como a confirmação de um lote bancário.
- Cada cliente recebe um e-mail quando a sua linha é paga.
- Quando não resta nenhuma linha pendente, a distribuição é concluída automaticamente.
Linhas com falha
- Se uma transferência for rejeitada, marque a linha como Falhou e informe um motivo. Sua equipe recebe um e-mail.
- Corrija os dados da conta, volte a linha para pendente para tentar novamente e pague-a. Uma distribuição concluída é reaberta como em pagamento enquanto houver uma linha em nova tentativa pendente.
Exportar um arquivo de pagamento
| Formato | Notas |
|---|---|
| Lote bancário CSV | Colunas: ID da linha, nome do cliente, IBAN ou número da conta, SWIFT ou BIC, moeda, valor e referência. |
| SEPA pain.001.001.03 XML | Apenas para pagamentos em euro. Cada beneficiário precisa de um IBAN válido, e você informa o IBAN da sua própria conta como devedor. Os nomes são convertidos para o conjunto de caracteres SEPA. |
- A exportação inclui apenas as linhas pendentes.
- Ela contém números de conta completos, por isso é restrita a proprietários e administradores, e cada exportação é registrada no registro de auditoria.
- Se um titular não tiver uma conta utilizável, a exportação SEPA é interrompida e informa quem é.
Important: O EasyHaus não envia dinheiro. Envie o arquivo ao seu banco e depois marque as linhas como pagas quando o banco as tiver executado.