EasyHaus क्या करता है और क्या नहीं करता
EasyHaus हर पहचान जाँच की स्थिति, चेकलिस्ट और दस्तावेज़ रखता है, और दर्ज करता है कि किसने और कब निर्णय लिया। सत्यापन स्वयं आप करते हैं, या आपका उपयोग किया जाने वाला कोई विक्रेता करता है। EasyHaus आपकी ओर से पहचान सत्यापित नहीं करता।
स्थितियाँ
| स्थिति | अर्थ |
|---|---|
| KYC शुरू नहीं हुई | अभी तक कुछ भी नहीं माँगा गया है। |
| दस्तावेज़ माँगे गए | ग्राहक से दस्तावेज़ अपलोड करने को कहा गया है। |
| समीक्षाधीन | आप अपलोड की गई सामग्री की जाँच कर रहे हैं। |
| KYC अनुमोदित हुई | जाँच सफल रही और समाप्ति तिथि तक मान्य है। |
| KYC अस्वीकार हुई | जाँच सफल नहीं रही। ग्राहक आपका कारण देखता है। |
| KYC समाप्त | किसी अनुमोदन की वैधता समाप्त हो गई है और उसे नवीनीकृत करना होगा। |
किसी ग्राहक की समीक्षा करें
- ग्राहक खोलें। KYC पैनल में दस्तावेज़ माँगें चुनें, या यदि दस्तावेज़ आपके पास पहले से हैं तो समीक्षा शुरू करें चुनें।
- चेकलिस्ट पर एक-एक करके जाएँ। व्यक्तियों से पहचान दस्तावेज़, पते का प्रमाण और धन का स्रोत माँगा जाता है। संस्थाओं के लिए कंपनी रजिस्ट्री का उद्धरण और लाभकारी स्वामी की घोषणा भी होती है।
- हर आइटम के लिए ग्राहक के दस्तावेज़ टैब से एक दस्तावेज़ लिंक करें। ग्राहक पोर्टल में जो दस्तावेज़ अपलोड करता है, वे चेकलिस्ट पर पहले से लिंक होकर आते हैं, और आपको ईमेल मिलता है।
- अनुमोदित करें या अस्वीकार करें चुनें। अस्वीकार करने के लिए कारण देना ज़रूरी है, जिसे ग्राहक देखता है और जो आपके रिकॉर्ड में रखा जाता है।
Note: केवल उसी ग्राहक से जुड़े दस्तावेज़ उसकी चेकलिस्ट से लिंक किए जा सकते हैं।
अनुमोदन और समाप्ति
- अनुमोदन करते समय आप इस तारीख तक मान्य तिथि सेट कर सकते हैं, या अपनी डिफ़ॉल्ट वैधता का उपयोग करने के लिए इसे खाली छोड़ सकते हैं, जो 24 महीने है। डिफ़ॉल्ट को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स में बदलें।
- अनुमोदन के बाद ग्राहक पोर्टल में पहचान फ़ील्ड संपादित नहीं कर सकता। आप उन्हें अब भी संपादित कर सकते हैं।
- एक प्रति घंटा चलने वाला कार्य अपनी तिथि पार कर चुके अनुमोदनों को समाप्त में ले जाता है, और पोर्टल में ग्राहक से वर्तमान दस्तावेज़ अपलोड करने को कहा जाता है।
- बाज़ार यह अनिवार्य कर सकते हैं कि किसी के आवेदन देने से पहले अनुमोदित जाँच हो। देखें बाज़ार बनाएँ।