Aller au contenu

Documents

Versions et accusés de réception

Remplacez un document sans perdre l’historique et recueillez la preuve que chaque client a lu la version acceptée.

  • Mis à jour
  • Pour les gestionnaires

Qui peut effectuer cette action : Propriétaires, administrateurs et gestionnaires

Importer une nouvelle version

  1. Ouvrez le document et choisissez d’importer une nouvelle version.
  2. Sélectionnez le fichier. Il devient la version 2, 3, etc.
  • Visibilité, dossier, catégorie et expiration restent identiques entre versions.
  • Les clients voient uniquement la dernière version. L’équipe peut télécharger toutes les précédentes.
  • Rien n’est écrasé : vous pouvez toujours prouver ce qu’un client voyait à un moment donné.

Accusés de réception

Activez Accusé de réception requis pour les documents à confirmer, comme mémorandum ou déclaration des risques, et rédigez le texte de confirmation. Le client confirme dans le portail après un court délai minimal de lecture.

Chaque accusé enregistre l’auteur, le client, la version du document et son empreinte (SHA-256), l’heure, l’adresse réseau et le navigateur. Ces données sont ajoutées sans jamais être modifiées.

Important: Une nouvelle version nécessite un nouvel accusé de réception. Les clients ayant confirmé la version 1 sont sollicités pour la version 2.

À la place d’une signature électronique

EasyHaus utilise des accusés de réception plutôt que des signatures électroniques. Si un document signé est nécessaire, recueillez-le hors d’EasyHaus et importez le PDF signé sur la commande ou le client. Les intégrations de signature électronique ne sont pas encore disponibles.

Vous n’avez pas trouvé ce qu’il vous faut ?

Dites-nous ce que vous cherchiez à faire. Nous répondons par e-mail et votre question nous aide à rédiger le prochain guide. N’envoyez jamais de mots de passe, de numéros d’identité ni de coordonnées bancaires.