Limites
| Élément | Limite |
|---|---|
| Documents | 50 Mo par fichier. PDF, images, DOCX, XLSX, CSV, TXT et ZIP. |
| Photos des biens | 20 Mo par photo. JPEG, PNG, WebP et HEIC. |
| Logo et favicon | 1 Mo. Logo PNG, JPEG ou WebP ; favicon PNG ou ICO. |
| Stockage | 10 Go inclus avec l’abonnement ; 500 Mo pendant l’essai. |
Contrôle des fichiers
- Chaque fichier est contrôlé par son contenu, pas son nom ou extension. Un programme renommé ou un faux PDF est refusé.
- Un fichier refusé est mis en quarantaine : le motif est conservé pour l’audit et le fichier supprimé immédiatement.
- Les imports vont directement au stockage privé et sont acceptés uniquement une fois complets. Ceux jamais terminés sont nettoyés après 24 heures.
- Les téléchargements utilisent un lien temporaire de 10 minutes créé après vérification des droits. Chaque téléchargement est journalisé.
Si une importation échoue
- Fichier trop volumineux : compressez-le ou divisez-le. Les PDF de scans sont souvent beaucoup plus petits après optimisation.
- Type refusé : convertissez en PDF.
- Stockage plein : supprimez les fichiers inutiles ou demandez une hausse du quota via le formulaire de contact.
- Imports simultanés nombreux : une organisation peut démarrer 60 imports par minute. Patientez et réessayez.