Marquer les lignes comme payées
- Ouvrez la distribution approuvée et marquez les lignes comme payées une par une ou en masse. Saisissez la date de paiement et une référence, et joignez si vous le souhaitez un justificatif, comme une confirmation de lot bancaire.
- Chaque client reçoit un e-mail lorsque sa ligne est payée.
- Lorsqu’aucune ligne n’est plus en attente, la distribution se termine d’elle-même.
Lignes en échec
- Si un virement est rejeté, marquez la ligne comme en échec et indiquez un motif. Votre équipe est prévenue par e-mail.
- Corrigez les coordonnées du compte, repassez la ligne en attente pour réessayer, puis payez-la. Une distribution terminée repasse en paiement en cours tant qu’une ligne retentée reste due.
Exporter un fichier de paiement
| Format | Notes |
|---|---|
| Lot bancaire CSV | Colonnes : identifiant de ligne, nom du client, IBAN ou numéro de compte, SWIFT ou BIC, devise, montant et référence. |
| SEPA pain.001.001.03 XML | Pour les paiements en euros uniquement. Chaque bénéficiaire doit disposer d’un IBAN valide, et vous indiquez l’IBAN de votre propre compte en tant que débiteur. Les noms sont convertis dans le jeu de caractères SEPA. |
- L’export ne comprend que les lignes en attente.
- Il contient les numéros de compte complets : il est donc réservé aux propriétaires et administrateurs, et chaque export est enregistré dans le journal d’audit.
- Si un détenteur n’a pas de compte utilisable, l’export SEPA s’interrompt et vous indique de qui il s’agit.
Important: EasyHaus n’envoie pas d’argent. Transmettez le fichier à votre banque, puis marquez les lignes comme payées une fois que la banque les a exécutées.