Lo que le indica la página
Cuando no puede enviar una orden, la oferta enumera los motivos. Cada uno tiene su propia solución.
| Motivo mostrado | Qué hacer |
|---|---|
| Esta oferta no está abierta a órdenes | Aún no se ha abierto, está en pausa o está cerrada. Si está próxima, puede registrar su interés. |
| Su cuenta no está activa para invertir | Su gestor tiene que activar su cuenta. Los clientes potenciales y los inversores inactivos pueden consultar, pero no enviar órdenes. |
| Este mercado requiere una verificación de identidad aprobada | Complete su lista de comprobación. Consulte Complete su verificación de identidad. |
| Esta oferta es para una clasificación de inversor superior | Su gestor debe comprobar que usted cumple los requisitos. Hable con su gestor si cree que los cumple. |
| Primero debe confirmar algunos documentos | Abra cada documento obligatorio y confirme. Consulte Documentos y confirmaciones de lectura. |
| Las nuevas suscripciones no están disponibles temporalmente | La cuenta de su gestor está en pausa. Puede seguir consultándolo todo. Contacte con su gestor. |
Sigue sin poder avanzar
Envíe a su gestor un mensaje con el nombre de la oferta y lo que indica la página. Su gestor puede ver las mismas comprobaciones desde su lado.