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Documentos

Quién puede ver un documento

Los cinco ajustes de visibilidad, cómo se combinan con el elemento al que está adjunto un documento y cómo obtener una vista previa de lo que ve un cliente.

  • Actualizado
  • Para gestores

Quién puede hacerlo: Propietarios, administradores y gestores

Los ajustes

Visibilidad del documento
VisibilidadQuién lo ve
InternoSolo su equipo. Es la opción predeterminada.
ClienteEl cliente concreto al que está adjunto.
Personas con acceso a la ofertaTodos los clientes que pueden ver la oferta a la que está adjunto.
GrupoLos clientes de los grupos que elija.
TodosTodos los clientes con acceso al portal: clientes potenciales, activos e inactivos.

Reglas que evitan filtraciones

  • Un documento adjunto a un cliente solo puede ser interno o visible para ese cliente.
  • La visibilidad Cliente requiere un cliente adjunto, y la visibilidad Grupo requiere al menos un grupo.
  • Personas con acceso a la oferta solo funciona con documentos adjuntos a una oferta.
  • Los contactos iniciales y los clientes archivados no tienen acceso al portal, por lo que nunca ven nada.
  • Los clientes siempre ven solo la versión más reciente. Las versiones anteriores son para su equipo.

Si una combinación expusiera un documento a personas que no deberían verlo, EasyHaus rechaza el cambio y le explica el motivo.

Compruébelo antes de compartir

Abra un cliente y su pestaña Documentos para ver exactamente lo que ese cliente puede ver. Los mercados también tienen la opción Vista previa como cliente. Consulte Vista previa como cliente.

Tip: Comparta los documentos de una captación con las personas con acceso a la oferta, y los generales, como la información sobre riesgos, con todos.

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