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Dados, API e integrações

Excluir a sua organização

Encerre tudo: a assinatura é interrompida, o portal sai do ar e, após 30 dias, os dados são eliminados definitivamente.

  • Atualizado
  • Para gestores

Quem pode fazer isso: O proprietário

Antes de excluir

  • Exporte seus dados. Após a eliminação, nada pode ser recuperado.
  • Avise seus investidores, pois o portal deles deixará de funcionar.
  • Excluir é diferente de cancelar a assinatura, que apenas deixa a organização em modo somente leitura. Consulte Cancelar sua assinatura.

Excluir

  1. Abra Configurações, depois Dados, e encontre a Zona de perigo.
  2. Escolha Excluir organização.
  3. Digite o endereço do seu portal e sua senha para confirmar.
  • Todos têm a sessão encerrada e o portal de clientes para de funcionar.
  • A assinatura do Stripe é cancelada imediatamente.
  • A organização é mantida por 30 dias. Até lá, o suporte do EasyHaus pode restaurá-la. Uma organização restaurada volta em modo somente leitura, e você assina novamente para desbloqueá-la.

A eliminação

Após 30 dias, o registro de auditoria é arquivado, todos os arquivos da organização são excluídos do armazenamento e todos os seus registros são excluídos. As contas de usuário são mantidas, pois uma pessoa pode pertencer a outras organizações.

Note: A exclusão é permitida mesmo quando o pagamento está em atraso. Ela não está disponível em uma sessão de suporte.

Não encontrou o que precisa?

Conte o que você estava tentando fazer. Respondemos por e-mail e sua pergunta nos ajuda a escrever o próximo guia. Nunca envie senhas, números de documentos ou dados bancários.