Antes de excluir
- Exporte seus dados. Após a eliminação, nada pode ser recuperado.
- Avise seus investidores, pois o portal deles deixará de funcionar.
- Excluir é diferente de cancelar a assinatura, que apenas deixa a organização em modo somente leitura. Consulte Cancelar sua assinatura.
Excluir
- Abra Configurações, depois Dados, e encontre a Zona de perigo.
- Escolha Excluir organização.
- Digite o endereço do seu portal e sua senha para confirmar.
- Todos têm a sessão encerrada e o portal de clientes para de funcionar.
- A assinatura do Stripe é cancelada imediatamente.
- A organização é mantida por 30 dias. Até lá, o suporte do EasyHaus pode restaurá-la. Uma organização restaurada volta em modo somente leitura, e você assina novamente para desbloqueá-la.
A eliminação
Após 30 dias, o registro de auditoria é arquivado, todos os arquivos da organização são excluídos do armazenamento e todos os seus registros são excluídos. As contas de usuário são mantidas, pois uma pessoa pode pertencer a outras organizações.
Note: A exclusão é permitida mesmo quando o pagamento está em atraso. Ela não está disponível em uma sessão de suporte.