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Faturamento e assinatura

Cancelar sua assinatura

Como interromper a cobrança, quando isso passa a valer e o que acontece depois com seus dados e seus investidores.

  • Atualizado
  • Para gestores

Quem pode fazer isso: Proprietários e administradores

Cancelar

  1. Abra Faturamento e escolha Gerenciar faturamento.
  2. No portal do Stripe, escolha cancelar a assinatura.
  3. Confirme.

O cancelamento acontece no fim do período pago. A página de faturamento mostra a data em que a assinatura será cancelada. Até lá, tudo funciona como antes.

Depois disso

  • A organização passa para somente leitura. Seus dados são mantidos por 90 dias, e você pode assinar novamente a qualquer momento antes disso para desbloquear.
  • Enquanto isso, os investidores mantêm acesso de leitura ao portal.
  • Você pode exportar tudo. Consulte Exportar seus dados.
  • Para remover tudo definitivamente, exclua a organização.

Note: Cancelar uma assinatura não exclui nada. A exclusão é uma etapa separada, que somente o proprietário pode realizar.

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