Les places suivent automatiquement votre organisation
Vous ne saisissez jamais de nombre de places. Lorsqu’un membre arrive ou part, ou lorsqu’un client devient ou cesse d’être actif, EasyHaus met à jour l’abonnement en 30 secondes environ. Ce délai permet à un changement rapide et à son annulation de se compenser.
Augmentations et réductions
| Changement | Ce qui vous est facturé |
|---|---|
| Plus de places | Les places supplémentaires sont calculées au prorata pour le reste de la période en cours et figurent sur votre prochaine facture. |
| Moins de places | Le nombre réduit s’applique à partir de la période suivante. Aucun avoir n’est accordé pour la période en cours. |
| Un client actif pendant une partie de la période | La part de cette période calculée au prorata. |
| Un client passé au statut actif puis revenu en arrière en quelques secondes | Rien, car le changement est compensé avant d’atteindre Stripe. |
Contrôles
- Chaque nuit, EasyHaus compare vos places avec l’abonnement et corrige tout écart.
- La quantité de places de gestion n’est jamais inférieure à 1.
- Le montant de votre prochaine facture sur la page de facturation est l’estimation fournie par Stripe.
Tip: Si vous êtes sur le point de retirer de nombreux clients du statut actif, faites-le juste après une date de facturation, afin que le nombre réduit s’applique le plus tôt possible.