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Portal, marca y comunicación

Enviar comunicados

Envíe por correo electrónico una novedad a todos, a grupos o a clientes seleccionados, muéstrela en el portal y consulte un informe de entrega.

  • Actualizado
  • Para gestores

Quién puede hacerlo: Propietarios, administradores y gestores

Redactar y enviar

  1. Abra Comunicados y seleccione Nuevo comunicado.
  2. Introduzca un asunto y redacte el mensaje. Admite Markdown, y la pestaña de vista previa muestra cómo se verá.
  3. Elija el público: todos, grupos o clientes seleccionados.
  4. Opcionalmente, adjunte documentos. Siguen siendo archivos internos, y los destinatarios los descargan a través del comunicado.
  5. Envíelo.
Públicos
DestinatariosQuién lo recibe
TodosTodos los clientes potenciales y activos. Los contactos iniciales y los clientes archivados nunca se incluyen.
GruposLos miembros de los grupos que elija.
Clientes seleccionadosSolo los clientes que elija.

Qué reciben los destinatarios

  • Un correo electrónico con su identidad de marca y una copia en su portal, en Comunicados, con una notificación en la aplicación.
  • Los clientes que desactivaron los correos electrónicos de comunicados aparecen como omitido en el informe, pero siguen viéndolo en el portal.

Informe de entrega

Abra un comunicado para ver una fila por destinatario con su estado: en cola, enviado, suprimido u omitido, y abierto si activó el seguimiento de correos electrónicos en Valores predeterminados. Suprimido significa que la dirección ya rebotó anteriormente. Consulte Correos electrónicos de notificación y rebotes.

Límites

  • Hasta 100 destinatarios cada 24 horas durante la prueba gratuita y 5,000 con una suscripción.
  • Los lectores no pueden enviar comunicados.
  • Mientras su organización está en modo de solo lectura, los comunicados quedan en pausa.

¿No ha encontrado lo que necesita?

Cuéntenos qué intentaba hacer. Respondemos por correo electrónico y su pregunta nos ayuda a escribir la próxima guía. Nunca envíe contraseñas, números de identificación ni datos bancarios.