Marcar líneas como pagadas
- Abra la distribución aprobada y marque las líneas como pagadas una a una o en bloque. Introduzca la fecha de pago y una referencia y, opcionalmente, suba un justificante, como la confirmación de un lote bancario.
- Cada cliente recibe un correo electrónico cuando se paga su línea.
- Cuando no queda ninguna línea pendiente, la distribución se completa automáticamente.
Líneas fallidas
- Si se rechaza una transferencia, marque la línea como fallida e indique un motivo. Su equipo recibe un correo electrónico.
- Corrija los datos de la cuenta, vuelva a poner la línea en pendiente para reintentarla y páguela. Una distribución completada vuelve al estado de pago mientras haya una línea reintentada pendiente.
Exportar un archivo de pagos
| Formato | Notas |
|---|---|
| Lote bancario CSV | Columnas: identificador de línea, nombre del cliente, IBAN o número de cuenta, SWIFT o BIC, moneda, importe y referencia. |
| XML SEPA pain.001.001.03 | Solo para pagos en euros. Cada beneficiario necesita un IBAN válido, y usted indica el IBAN de su propia cuenta como ordenante. Los nombres se convierten al juego de caracteres SEPA. |
- La exportación incluye solo las líneas pendientes.
- Contiene números de cuenta completos, por lo que está limitada a propietarios y administradores, y cada exportación queda anotada en el registro de auditoría.
- Si un titular no tiene una cuenta utilizable, la exportación SEPA se detiene y le indica de quién se trata.
Important: EasyHaus no envía dinero. Suba el archivo a su banco y, después, marque las líneas como pagadas cuando el banco las haya ejecutado.