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Datos, API e integraciones

Cómo se protegen sus datos y los de sus inversores

Un resumen claro del cifrado, el aislamiento, el acceso y los registros, con referencias a las páginas completas de seguridad y legales.

  • Actualizado
  • Para gestores

En resumen

  • Los campos sensibles, como los números de identificación fiscal, los números de identidad, las cuentas bancarias y los secretos de dos factores, se cifran en la base de datos y solo se muestran completos a propietarios y administradores.
  • Cada organización está aislada. Las consultas se limitan a una organización, y las pruebas comprueban que no se filtre nada entre dos de ellas.
  • Un registro de auditoría recoge cada cambio y no se puede eliminar. Las descargas de documentos quedan registradas.
  • El inicio de sesión dispone de verificación en dos pasos y claves de acceso (passkeys), y puede exigirlas a su equipo.
  • El personal de EasyHaus no puede consultar sus datos. El acceso del soporte está desactivado hasta que usted lo permita, y es limitado y queda registrado.

Los detalles figuran en la página de seguridad. Las condiciones legales figuran en el DPA y en la política de privacidad.

Su parte de la responsabilidad

  • Usted decide quién forma parte de su equipo y con qué rol. Revise la lista periódicamente y elimine a las personas que se marchen.
  • Usted es el responsable del tratamiento de los datos personales de sus inversores. EasyHaus los trata por cuenta de usted.
  • Usted atiende las solicitudes de sus inversores con las herramientas de exportación y supresión. Consulte Exportación y supresión de datos de clientes.
  • Usted conserva los registros que exige su jurisdicción. Por ese motivo, EasyHaus conserva los registros financieros después de una supresión.

Notificar un problema

Si cree haber encontrado un problema de seguridad, escriba a través del formulario de contacto con el asunto Informe de seguridad y omita los detalles de explotación hasta que le respondamos.

¿No ha encontrado lo que necesita?

Cuéntenos qué intentaba hacer. Respondemos por correo electrónico y su pregunta nos ayuda a escribir la próxima guía. Nunca envíe contraseñas, números de identificación ni datos bancarios.