Antes de eliminar
- Exporte sus datos. Después de la purga no se puede recuperar nada.
- Informe a sus inversores, porque su portal dejará de funcionar.
- Eliminar no es lo mismo que cancelar la suscripción, que solo deja la organización en modo de solo lectura. Consulte Cancelar su suscripción.
Eliminar
- Abra Configuración, después Datos, y busque la Zona de peligro.
- Elija Eliminar organización.
- Escriba la dirección de su portal y su contraseña para confirmar.
- Se cierra la sesión de todos y el portal de clientes deja de funcionar.
- La suscripción de Stripe se cancela de inmediato.
- La organización se conserva durante 30 días. Hasta entonces, el soporte de EasyHaus puede restaurarla. Una organización restaurada vuelve en modo de solo lectura, y debe suscribirse de nuevo para desbloquearla.
La purga
Transcurridos 30 días, se archiva el registro de auditoría, se eliminan del almacenamiento todos los archivos de la organización y se borran todos sus registros. Las cuentas de usuario se conservan, porque una persona puede pertenecer a otras organizaciones.
Note: La eliminación está permitida aunque la facturación haya vencido. No está disponible en una sesión de soporte.