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Datos, API e integraciones

Eliminar su organización

Ciérrelo todo: la suscripción se detiene, el portal deja de estar disponible y, transcurridos 30 días, los datos se purgan definitivamente.

  • Actualizado
  • Para gestores

Quién puede hacerlo: El propietario

Antes de eliminar

  • Exporte sus datos. Después de la purga no se puede recuperar nada.
  • Informe a sus inversores, porque su portal dejará de funcionar.
  • Eliminar no es lo mismo que cancelar la suscripción, que solo deja la organización en modo de solo lectura. Consulte Cancelar su suscripción.

Eliminar

  1. Abra Configuración, después Datos, y busque la Zona de peligro.
  2. Elija Eliminar organización.
  3. Escriba la dirección de su portal y su contraseña para confirmar.
  • Se cierra la sesión de todos y el portal de clientes deja de funcionar.
  • La suscripción de Stripe se cancela de inmediato.
  • La organización se conserva durante 30 días. Hasta entonces, el soporte de EasyHaus puede restaurarla. Una organización restaurada vuelve en modo de solo lectura, y debe suscribirse de nuevo para desbloquearla.

La purga

Transcurridos 30 días, se archiva el registro de auditoría, se eliminan del almacenamiento todos los archivos de la organización y se borran todos sus registros. Las cuentas de usuario se conservan, porque una persona puede pertenecer a otras organizaciones.

Note: La eliminación está permitida aunque la facturación haya vencido. No está disponible en una sesión de soporte.

¿No ha encontrado lo que necesita?

Cuéntenos qué intentaba hacer. Respondemos por correo electrónico y su pregunta nos ayuda a escribir la próxima guía. Nunca envíe contraseñas, números de identificación ni datos bancarios.