Positionen als bezahlt markieren
- Öffnen Sie die genehmigte Ausschüttung und markieren Sie Positionen einzeln oder gesammelt als bezahlt. Geben Sie Zahlungsdatum und Referenz an und laden Sie optional einen Nachweis wie eine Bank-Sammelbestätigung hoch.
- Jeder Kunde erhält eine E-Mail, sobald seine Position bezahlt ist.
- Sobald keine Position mehr aussteht, wird die Ausschüttung automatisch abgeschlossen.
Fehlgeschlagene Positionen
- Wird eine Überweisung abgelehnt, markieren Sie die Position als fehlgeschlagen und geben Sie einen Grund an. Ihr Team erhält eine E-Mail.
- Korrigieren Sie die Kontodaten, setzen Sie die Position für einen erneuten Versuch auf ausstehend zurück und zahlen Sie sie. Eine abgeschlossene Ausschüttung wechselt zurück zu „In Zahlung“, solange eine erneut versuchte Position offen ist.
Zahlungsdatei exportieren
| Format | Notizen |
|---|---|
| CSV-Sammelüberweisung | Spalten: Positions-ID, Kundenname, IBAN oder Kontonummer, SWIFT oder BIC, Währung, Betrag und Verwendungszweck. |
| SEPA pain.001.001.03 XML | Nur für Eurozahlungen. Jeder Empfänger benötigt eine gültige IBAN; Sie geben die IBAN Ihres eigenen Kontos als Auftraggeber an. Namen werden in den SEPA-Zeichensatz umgewandelt. |
- Der Export enthält nur ausstehende Positionen.
- Er enthält vollständige Kontonummern und ist deshalb auf Eigentümer und Administratoren beschränkt. Jeder Export wird im Prüfprotokoll festgehalten.
- Hat ein Inhaber kein verwendbares Konto, hält der SEPA-Export an und nennt die betroffene Person.
Important: EasyHaus sendet kein Geld. Laden Sie die Datei bei Ihrer Bank hoch und markieren Sie die Positionen nach Ausführung als bezahlt.