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门户、品牌与沟通

客户在门户中看到的内容

从经理角度了解投资者门户:页面、可见范围,以及状态和计费如何影响门户。

  • 更新日期
  • 面向管理人

页面

门户页面
页面客户在此执行的操作
首页查看投资组合汇总、开放发售、待确认文档、近期订单及身份审核状态。
市场浏览对其可见的市场及发售并认购。
投资组合查看各房产的持仓、所有权、价值、收益、分配及回报。
认购申请跟踪订单、阅读付款说明、下载确认书及撤回订单。
分配及对账单阅读通知、汇总及已发布的对账单。
文档打开您共享的内容、确认文档并查找自己上传的文件。
消息及公告给您发送消息并阅读您的动态。
二级市场及转让在您启用此功能后,出售或购买份额。
个人资料联系方式、银行账户、身份审核清单、通知偏好及安全设置。
帮助您的联系方式、监管声明,以及申请删除账户的按钮。

影响视图的因素

  • 客户状态:潜在客户和停用客户可以浏览但不能下单。线索及已归档客户无法登录。参阅客户状态及席位。
  • 市场规则:身份审核或分类不符合要求时,订单按钮会替换为说明及审核清单链接。
  • 您的计费状态:组织进入只读状态后,投资者仍可阅读所有内容,但新认购会暂停,并显示中性提示。参阅付款失败及锁定状态。
  • 语言:门户和电子邮件遵循客户的首选语言:阿拉伯语、阿塞拜疆语、中文、英语、法语、德语、印地语、葡萄牙语、俄语、西班牙语或土耳其语。

始终可见

每页底部均向投资者显示您的监管声明,并注明平台由 EasyHaus 提供,EasyHaus 不提供投资建议,也不持有客户资金。挂牌页还显示预测免责声明。

Tip: 如需准确查看某位客户看到的内容,请在市场中使用以客户身份预览,或查看客户的文档选项卡。

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请告诉我们您想完成什么。我们会通过电子邮件回复,您的问题也有助于我们编写新指南。请勿发送密码、证件号码或银行信息。