与客户安全通信

客户从门户给您发送消息。打开消息即可查看对话、按状态或客户筛选并回复。未读对话会有标记，导航中显示未读数量。

• 每个会话属于一位客户。
• 消息为纯文本，最多 10,000 个字符。按 Ctrl+Enter 或 ⌘+Enter 发送。
• 可附加属于该客户且已与其共享的文档。客户无法添加附件。
• 处理完成后关闭会话。客户下次回复时会重新开启。

邮件仅通知有新消息。通知发送给客户、负责经理，或未分配经理时的所有者及管理员；每个会话、每人每小时最多一次。消息正文保留在 EasyHaus 中。

• 客户每小时最多发送 30 条消息。
• 抹除客户会删除其会话，数据导出中也包含会话。
• 可以通过 message.received Webhook 在您自己的系统中接收通知。参阅 Webhook。