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Faturamento e assinatura

Como as alterações de licenças são cobradas

Adicionar pessoas ou ativar clientes no meio do mês: quando as licenças são atualizadas, o que é cobrado proporcionalmente e por que reduções não geram crédito.

  • Atualizado
  • Para gestores

As licenças acompanham sua organização automaticamente

Você nunca informa a quantidade de licenças. Quando um membro entra ou sai, ou quando um cliente passa a ser ou deixa de ser ativo, a EasyHaus atualiza a assinatura em cerca de 30 segundos. Esse intervalo permite que uma alteração rápida e sua reversão se anulem.

Aumentos e reduções

Como as alterações são cobradas
AlteraçãoO que é cobrado
Mais licençasAs licenças adicionais são cobradas proporcionalmente pelo restante do período atual e aparecem na sua próxima fatura.
Menos licençasA quantidade menor vale a partir do próximo período. Não há crédito referente ao período atual.
Um cliente ativo durante parte de um períodoA parte proporcional desse período.
Um cliente ativado e desativado em poucos segundosNada, porque a alteração se resolve antes de chegar ao Stripe.

Verificações

  • Todas as noites, a EasyHaus compara suas licenças com a assinatura e corrige qualquer diferença.
  • A quantidade de gestores nunca fica abaixo de 1.
  • O valor da próxima fatura exibido na página de faturamento é a estimativa do próprio Stripe.

Tip: Se você estiver prestes a tirar muitos clientes do status ativo, faça isso logo depois de uma data de cobrança, para que a quantidade menor comece a valer o quanto antes.

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