Cancelar
Puede cancelar una orden hasta que se liquide. Al cancelarla, sus fracciones vuelven a la oferta.
Important: Si se ha recibido dinero, registre primero el reembolso. Una orden solo se puede cancelar cuando el importe neto pagado es cero, de modo que una orden cancelada siempre conserva su registro de reembolso.
Caducidad
- El cliente recibe un recordatorio 3 días y 1 día antes del plazo de pago.
- Un proceso que se ejecuta cada hora caduca las órdenes que siguen pendientes de pago una vez transcurridos el plazo más el periodo de gracia de Valores predeterminados, que es de 3 días salvo que usted lo cambie.
- La caducidad libera las fracciones. Se informa al cliente y a su equipo.
- Las órdenes que han recibido cualquier cantidad de dinero no caducan por sí solas. Permanecen hasta que una persona las resuelva, de modo que los pagos parciales nunca se pierden.
Las órdenes vencidas aparecen en su panel para que pueda reclamarlas antes de que caduquen. También puede cancelar una usted mismo.
Rechazar
El rechazo es para las órdenes enviadas que usted deniega. El cliente ve su motivo. Consulte Revisar y aprobar una orden.