Bestätigung in zwei Schritten verlangen
Aktivieren Sie unter Einstellungen, Sicherheit die Option Bestätigung in zwei Schritten für alle Mitglieder verlangen. Mitglieder ohne diese Einrichtung müssen sie vor dem Fortfahren einrichten. Richten Sie sie zuerst für sich selbst ein. Der Schalter setzt dies voraus.
Mitglieder können die Bestätigung in zwei Schritten nicht deaktivieren, solange sie vorgeschrieben ist. Passkeys ersetzen sie für diesen Zweck nicht. Siehe Bestätigung in zwei Schritten.
Supportzugriff
Manchmal lässt sich ein Problem am schnellsten lösen, wenn der EasyHaus-Support dieselbe Ansicht wie Sie sieht. Dies ist standardmäßig deaktiviert und kann nur von Ihnen mit dem Schalter Anmeldung des EasyHaus-Supports erlauben freigegeben werden.
- Der Support muss für jede Sitzung einen Grund angeben. Eine Sitzung dauert eine Stunde.
- Eigentümer und Administratoren erhalten beim Beginn einer Sitzung eine E-Mail. Während der Sitzung erscheint ein Banner in der App.
- Jede Aktion wird mit dem Namen des Supportmitarbeiters im Prüfprotokoll erfasst.
- In einer Supportsitzung können Immobilien, Märkte und Angebote, Dokumente, Kundendatensätze, Gruppen und Benachrichtigungen bearbeitet werden. Alles andere wird verweigert, einschließlich Kontosicherheit, Abrechnung, Eigentümerschaft, Organisationslöschung, Datenexporten, Zeichnungen und Zahlungen, KYC-Entscheidungen, Kundenlöschung, Kundenkennungen und Bankkonten sowie Portaleinladungen.
- Wenn Sie den Schalter deaktivieren, endet jede laufende Supportsitzung sofort.