إنشاء أمر عمل
- افتحوا الصيانة في قسم العمليات بقائمة التنقل واختاروا أمر عمل جديد. يمكنكم أيضًا البدء من عقار أو وحدة أو مستأجر.
- اختاروا العقار والوحدة إن كانت المهمة تخص وحدة.
- أدخلوا عنوانًا قصيرًا، مثل
Boiler not heating، ووصفًا. - اختاروا الفئة والأولوية.
- اختاروا اختياريًا المستأجر الذي أبلغ عنها، وتاريخ الإبلاغ، والمورّد، وتاريخًا مجدولًا، وتكلفة تقديرية.
- احفظوا. يحصل أمر العمل على رقم مثل
M-000031وحالة مفتوح.
يرسل أمر العمل الجديد حدث webhook التالي work_order.created عند استخدام webhooks.
الفئات
| الفئة | أمثلة |
|---|---|
| السباكة | تسريبات وانسداد مصارف وضغط المياه. |
| الكهرباء | المقابس والإضاءة والمصهرات. |
| التدفئة | المراجل والمشعّات ومضخات الحرارة والماء الساخن. |
| الأجهزة | أجهزة المطبخ وغسالات الملابس والمصاعد. |
| الهيكل الإنشائي | الجدران والنوافذ والأبواب والرطوبة. |
| الأسقف | السقف والمزاريب والمداخن. |
| الآفات | مكافحة الآفات. |
| التنظيف | الدرج والمناطق المشتركة، وبعد الإخلاء. |
| تنسيق الحدائق | الحدائق والأشجار وإزالة الثلوج. |
| الأمان | الأقفال وأنظمة الدخول وأجهزة الإنذار. |
| أخرى | أي شيء آخر. |
بلاغات المستأجرين
ليست للمستأجرين بوابة، فيبلغونكم بالمشكلات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل. أنشئوا أمر العمل واختاروا المستأجر في أبلغ عنها. يظهر أمر العمل حينها في صفحة المستأجر.