شروط الخدمة

• المؤسسة: مساحة عملكم في EasyHaus، ببياناتها وأعضائها وبوابتها واشتراكها الخاص.
• العضو: شخص تدعونه إلى تطبيق المدير بدور مالك أو مسؤول أو مدير أو مشاهد.
• العميل: مستثمر أو مستثمر محتمل تحتفظون بسجله في EasyHaus.
• مستخدم البوابة: شخص تدعونه إلى بوابة عملائكم ويرتبط بعميل واحد أو أكثر.
• بيانات العميل: جميع البيانات التي تدخلونها أنتم أو أعضاؤكم أو مستخدمو بوابتكم في الخدمة، بما فيها البيانات الشخصية لعملائكم.

يوفر EasyHaus برنامجًا لإدارة العقارات والعملاء والمستندات والعروض وطلبات الاستثمار وجداول الملكية والتوزيعات والكشوف وبوابة العملاء. يجوز لنا تحسين الخدمة وتغييرها. لن نزيل وظيفة أساسية تعتمدون عليها دون إشعار معقول.

• لا يقدم EasyHaus مشورة استثمارية أو قانونية أو ضريبية أو تنظيمية، ولا يوصي بأي استثمار.
• لا يقبل EasyHaus مدفوعات أو أموال عملائكم أو يعالجها أو يحتفظ بها أو يحوّلها أو يحميها. يدفع العملاء إليكم مباشرة خارج EasyHaus؛ ولا تسجّل الخدمة إلا المدفوعات التي تدخلونها.
• EasyHaus ليس وسيطًا أو متعاملًا أو بورصة أو شركة استثمار أو مدير صندوق أو أمين حفظ أو مزود خدمة تمويل جماعي، ولا يتصرف نيابة عنكم تجاه عملائكم.
• الاكتتابات المقدمة عبر بوابتكم التزامات بين عملائكم وبينكم، وليست مع EasyHaus.

تتحملون وحدكم مسؤولية الهيكل القانوني لعروضكم وأي ترخيص أو تسجيل أو نشرة أو إفصاح تتطلبه، والتزامات مكافحة غسل الأموال ومعرفة العميل، ودقة ما تنشرونه بما فيه العوائد المتوقعة، واتفاقياتكم مع عملائكم.

• قدّموا معلومات دقيقة عند التسجيل وحافظوا على تحديثها.
• حافظوا على سرية بيانات الاعتماد. نوصي بالمصادقة الثنائية، ويمكنكم اشتراطها لجميع الأعضاء.
• أنتم مسؤولون عن تصرفات أعضائكم وعن اختيار من يحصل على كل دور.
• أبلغونا دون تأخير عبر [email protected] أو نموذج التواصل على /contact إذا اشتبهتم في وصول غير مصرّح به.

تحصل المؤسسة الجديدة على فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا دون طريقة دفع. خلال الفترة التجريبية يمكنكم امتلاك حتى 3 عملاء نشطين و3 أعضاء و500 ميغابايت من مساحة تخزين المستندات. إذا لم تشتركوا بنهاية الفترة التجريبية، تصبح مؤسستكم للقراءة فقط حتى تشتركوا.

• تبلغ الرسوم 49 دولارًا أمريكيًا لكل عضو شهريًا و29 دولارًا أمريكيًا لكل عميل بحالة نشط شهريًا، وتُفوتر شهريًا مقدمًا عبر مزود الدفع لدينا، Stripe.
• تتبع أعداد المقاعد مؤسستكم تلقائيًا. تُفرض رسوم الزيادات بالتناسب عن بقية الفترة الحالية في الفاتورة التالية. تسري التخفيضات من الفترة التالية دون رصيد عن الفترة الحالية.
• لا تشمل الرسوم الضرائب. تُضاف ضريبة القيمة المضافة أو المبيعات حيث تنطبق بحسب بيانات الفوترة لديكم.
• إذا فشلت دفعة، سنعيد المحاولة ونخطركم. إذا ظلت غير مدفوعة، تصبح مؤسستكم للقراءة فقط حتى سداد الرصيد. يظل بإمكان عملائكم قراءة بوابتهم.
• يجوز لنا تغيير الرسوم بإشعار للمالك عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل. تسري التغييرات من فترة الفوترة التالية بعد انتهاء مدة الإشعار.
• الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد، إلا حيث يقتضي القانون خلاف ذلك.

أنتم تملكون بيانات العميل. تمنحوننا الحقوق اللازمة لاستضافتها ومعالجتها ونقلها وعرضها لتقديم الخدمة لكم ولأعضائكم ولمستخدمي بوابتكم. لا نبيع بيانات العميل ولا نستخدمها لأي غرض آخر.

فيما يتعلق بالبيانات الشخصية ضمن بيانات العميل، أنتم المتحكم وEasyHaus هو المعالِج نيابة عنكم. تشكل اتفاقية معالجة البيانات على /legal/dpa جزءًا من هذه الشروط. أنتم مسؤولون عن وجود أساس قانوني لمعالجة بيانات عملائكم وعن تزويدهم بمعلومات الخصوصية التي يشترطها القانون.

تعرض بوابتكم اسمكم وهويتكم التجارية. وتوضح أيضًا أن المنصة مقدمة من EasyHaus وأن EasyHaus لا يقدم مشورة استثمارية ولا يحتفظ بأموال العملاء. يجب ألا تزيلوا هذا البيان أو تناقضوه، ويجب أن تضيفوا أي إشعار تنظيمي تتطلبه أنشطتكم.

يجب عليكم اتباع سياسة الاستخدام المقبول على /legal/acceptable-use والتأكد من التزام أعضائكم ومستخدمي بوابتكم بها أيضًا.

نسعى إلى إبقاء الخدمة متاحة في جميع الأوقات باستثناء الصيانة المخططة التي نحاول جدولتها خارج ساعات العمل الأوروبية. يُقدّم الدعم عبر [email protected] أو نموذج التواصل على /contact ونجيب بالبريد الإلكتروني. لا يسري أي التزام بمستوى الخدمة ما لم يُتفق عليه كتابةً.

تظل EasyHaus وبرمجياتها وتصميمها ووثائقها ملكًا لنا. تحصلون على حق غير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام الخدمة خلال اشتراككم. إذا أرسلتم إلينا ملاحظات، يجوز لنا استخدامها دون التزام.

يحافظ كل طرف على سرية المعلومات غير العامة للطرف الآخر ولا يستخدمها إلا لأغراض هذه الاتفاقية، إلا إذا كان الإفصاح مطلوبًا بموجب القانون.

يجوز لنا تعليق الوصول إذا خالف استخدامك هذه الشروط أو سياسة الاستخدام المقبول، أو شكّل خطرًا أمنيًا، أو كان التعليق مطلوبًا قانونًا. سنبلغك بالسبب ونرفع التعليق بعد معالجة سببه، ما لم يمنعنا القانون من ذلك.

• تسري هذه الشروط من التسجيل حتى حذف مؤسستك.
• يمكن للمالك الإلغاء في أي وقت من صفحة الفوترة. ينتهي الاشتراك في نهاية الفترة المدفوعة.
• بعد انتهاء الاشتراك، تصبح مؤسستك للقراءة فقط ويمكنك تصدير بياناتك. نحتفظ بالبيانات لمدة 90 يومًا يمكنك خلالها الاشتراك مجددًا. بعد ذلك تُحذف المؤسسة بعد إرسال تذكيرات بالبريد الإلكتروني.
• يمكن للمالك حذف المؤسسة في أي وقت. ويمكن استعادتها خلال 30 يومًا، ثم تُمحى بياناتها وملفاتها نهائيًا. تنتهي صلاحية النسخ الاحتياطية المشفرة ضمن دورة الاستبدال المعتادة خلال 30 يومًا.
• يجوز لأي طرف إنهاء الاتفاقية بسبب إخلال جوهري لا يُعالج خلال 30 يومًا من الإشعار الكتابي.

سنقدم الخدمة بمهارة وعناية معقولتين. وفيما عدا ذلك، تُقدم الخدمة كما هي بالقدر الذي يسمح به القانون. تعتمد الحسابات مثل التخصيصات والتوزيعات والعوائد على البيانات التي تدخلها؛ وأنت مسؤول عن التحقق من النتائج قبل الاعتماد عليها أو إرسالها إلى العملاء.

لا يتحمل أي طرف مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو التبعية، أو خسارة الأرباح أو الإيرادات أو السمعة التجارية. تقتصر المسؤولية الإجمالية لكل طرف بموجب هذه الاتفاقية خلال أي فترة من 12 شهرًا على الرسوم التي دفعتها خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للحدث المنشئ للمطالبة. لا تسري هذه الحدود على الخسائر الناجمة عن التعمد أو الإهمال الجسيم، أو المسؤولية التي لا يمكن تقييدها قانونًا، أو التزاماتك بالدفع أو التزاماتك الواردة في القسم 17.

تلتزم بالدفاع عن EasyHaus وتعويضها عن المطالبات التي يقدمها عملاؤك أو السلطات والناشئة عن عروضك أو تعاملاتك مع العملاء أو مخالفتك للقانون المعمول به، باستثناء القدر الناجم عن إخلالنا بهذه الشروط.

يجوز لنا تحديث هذه الشروط. سنقدم إشعارًا قبل التغييرات الجوهرية بما لا يقل عن 30 يومًا عبر البريد الإلكتروني إلى المالك. إذا لم توافق، يمكنك الإلغاء قبل سريان التغيير.

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية أذربيجان، باستثناء قواعد تنازع القوانين واتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع. تختص المحاكم المختصة في جمهورية أذربيجان بمدينة باكو اختصاصًا حصريًا بالنزاعات الناشئة عنها.

للأسئلة حول هذه الشروط: [email protected] أو نموذج التواصل على /contact.