Перейти к содержимому

Рынки и предложения

Просмотр глазами клиента

Перед публикацией проверьте, что именно видит конкретный клиент на портале, и выясните, почему он не может подать заявку.

  • Обновлено
  • Для управляющих

Кто может это сделать: Владельцы, администраторы и менеджеры

Использование ключа

  1. Откройте Рынки и выберите Предпросмотр.
  2. Выберите клиента.
  3. Просматривайте рынки и предложения, которые увидел бы этот клиент, включая черновики и предстоящие.

Предпросмотр использует то же правило, что и портал, поэтому он показывает ровно то, что получит клиент. Он не входит в систему от имени клиента и не может подавать заявки.

Что проверить

  • Клиент вообще видит рынок. Если нет, проверьте доступ к рынку, статус клиента и его группы.
  • Документы, с которыми клиент должен ознакомиться, ему доступны.
  • Кнопка подачи заявки доступна, а если нет, то показанная причина соответствует ожидаемой: предложение не открыто, клиент не активен, нужна проверка личности, категория слишком низкая или документы ещё не прочитаны.

Не нашли нужную информацию?

Расскажите, что вы пытались сделать. Мы ответим по электронной почте, а ваш вопрос поможет написать следующее руководство. Никогда не отправляйте пароли, номера документов или банковские реквизиты.