Regras de senha
- No mínimo 10 caracteres. Quanto mais longa, melhor; uma frase com palavras sem relação entre si funciona bem.
- Senhas encontradas em vazamentos de dados públicos são recusadas.
- Muitas tentativas malsucedidas tornam o acesso mais lento para aquele endereço de e-mail e aquela rede.
As senhas são armazenadas como hashes unidirecionais (argon2id). Ninguém na EasyHaus consegue ler a sua, e o suporte nunca a pedirá.
Alterar sua senha
- Abra o menu da sua conta e escolha Segurança.
- Na seção Senha, escolha Alterar senha e informe sua senha atual e a nova duas vezes.
- Confirme a alteração.
Note: Alterar a senha encerra todas as suas outras sessões. Este dispositivo continua conectado.
Esqueceu sua senha
- Na página de acesso, escolha Esqueceu a senha? e informe seu endereço de e-mail.
- Abra o e-mail e siga o link. Ele funciona uma única vez e por uma hora.
- Escolha uma nova senha. Você é desconectado em todos os lugares e pode entrar com a nova senha.
Por privacidade, a página exibe a mesma mensagem quer o endereço tenha uma conta ou não. Se nenhum e-mail chegar, verifique sua pasta de spam e a grafia do endereço.
Investidores
Por padrão, os investidores entram no portal com um link por e-mail e podem definir uma senha, se preferirem. Consulte Entrar no seu portal do investidor.