ग्राहकों को ईमेल, सदस्यता समाप्ति और बाउंस

• ग्राहक ईमेल आपके नाम से भेजे जाते हैं, उदाहरण के लिए Acme via EasyHaus के रूप में, आपके लोगो, रंगों और एक फ़ुटर के साथ, जिसमें लिखा होता है कि उन्हें आपने EasyHaus के माध्यम से भेजा है।
• वे ग्राहक की भाषा में लिखे जाते हैं।
• आमंत्रण और मैजिक लिंक जैसे साइन इन ईमेल हमेशा भेजे जाते हैं। अन्य श्रेणियों में सदस्यता समाप्त करने का लिंक होता है और वे ग्राहक की प्राथमिकताओं का सम्मान करती हैं, जिसमें दैनिक सारांश भी शामिल है।

1. ग्राहक की प्रोफ़ाइल पर उसके ईमेल पते की वर्तनी जाँचें।
2. उनसे स्पैम और प्रमोशन फ़ोल्डर देखने और EasyHaus से आने वाले मेल को अनुमति देने को कहें।
3. जाँचें कि क्या ग्राहक की प्रोफ़ाइल पता रोका गया दिखाती है।
4. उनकी प्राथमिकताएँ जाँचें: हो सकता है उन्होंने उस श्रेणी की सदस्यता समाप्त कर दी हो।
5. पोर्टल आमंत्रण के लिए जाँचें कि ग्राहक प्रारंभिक संभावित ग्राहक या संग्रहित नहीं है, और लिंक की अवधि समाप्त नहीं हुई है।

जब कोई पता स्थायी रूप से बाउंस होता है या प्राप्तकर्ता किसी संदेश को स्पैम चिह्नित करता है, तो पता पूरे प्लेटफ़ॉर्म के लिए रोक दिया जाता है। उस पर आगे कुछ नहीं भेजा जाता, और ग्राहक की प्रोफ़ाइल दिखाती है कि उसका ईमेल रोका गया है।

ईमेल खोलने की ट्रैकिंग डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रहती है। यह देखने के लिए कि ग्राहकों ने सूचनाएँ और विवरण पत्र खोले या नहीं, इसे डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स में चालू करें। ट्रैकिंग उतनी ही होती है जितनी ईमेल क्लाइंट अनुमति देते हैं।